Rayakan HUT ke-36, Perumda Tirta Amertha Buana Luncurkan Aplikasi SimpelTAB

Sabtu, 10 September 2022

15:00 WITA

Tabanan

1934 Pengunjung

PT Suara Dewata Media - Suara dari Pulau Dewata

Peluncuran aplikasi SimpelTAB dalam puncak perayaan HUT Perumda Tirta Amertha Buana ke-36, Sabtu (10/9/2022). Foto : AYU TRISNA

Tabanan, suaradewata.com - Setelah melalui proses yang cukup panjang dan penyempurnaan, akhirnya aplikasi SimpelTAB yang dirancang Perumda Tirta Amertha Buana Kabupaten Tabanan secara resmi diluncurkan tepat pada HUT Perumda Tirta Amertha Buana Tabanan, Sabtu (10/9/2022).

Hadir dalam kesempatan tersebut, Bupati Tabanan diwakili Assisten II Setda Kabupaten Tabanan I Wayan Kotio, Direksi dan Dewan Pengawas Perumda Tirta Amertha Buana Tabanan, para Kabag, Ka. Unit dan para pegawai.

Puncak perayaan HUT ke 36 Perumda Tirta Amertha Buana Tabanan yang mengambil tema ‘Membangun Kebersamaan di Era Baru Menuju Sumber Daya Manusia Profesional & Pelayanan Prima’ tersebut diawali dengan upacara bendera serta penyerahan penghargaan bagi pegawai berdedikasi. Kemudian dilanjutkan dengan peluncuran aplikasi SimpelTAB.

Rangkaiannya HUT sendiri telah dimulai sejak awal bulan September yang diisi dengan berbagai lomba-lomba lapangan yang diikuti oleh seluruh pegawai, lomba karaoke antar bagian, pemberian penghargaan bagi pelanggan potensial, donor darah, hingga outbond.

Ketua Tim SimpelTAB, I Wayan Suadiastra menjelaskan aplikasi SimpelTAB ini dirancang sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan ditengah kemajuan teknologi yang semakin pesat. Terlebih saat ini Perumda Tirta Amertha Buana Tabanan tengah fokus pada transformasi digital sehingga dapat semakin mendekatkan pelayanan dengan pelanggan dan dapat lebih efisien sehingga dapat memberikan nilai lebih kepada pelanggan.

"Prosesnya cukup lama diawali dengan pendataan pelanggan untuk memastikan titik koordinat pelanggan, pemasangan QR Code, serta penyempurnaan server hingga akhirnya aplikasi ini bisa kita luncurkan kepada pelanggan," terangnya.

Aplikasi SimpelTAB saat ini bisa didownload di Play Store. Untuk dapat masuk ke menu utama diperlukan Nomor SBG (ID Pelanggan) serta pelanggan harus melakukan scan QR yang ada pada water meter air masing-masing pelanggan. Apabila telah berhasil login, maka pelanggan akan disuguhkan dengan sejumlah menu. Mulai dari cek tagihan, menyampaikan keluhan, hingga baca meter mandiri.

Cek tagihan dapat dilakukan untuk mengetahui tagihan rekening.

Penyampaian keluhan dapat dilakukan oleh para pelanggan dengan mengisi deskripsi pada kolom yang ada disertai foto. Kemudian untuk fitur baca meter mandiri, dapat digunakan oleh pelanggan untuk mengunggah foto meteran.

"Mudah-mudahan aplikasi ini bisa diterima dengan baik oleh pelanggan sehingga pelayanan kita juga dapat semakin optimal," tandasnya.

Ditambahkan oleh Direktur Utama Perumda Tirta Amertha Buana, I Gede Nyoman Wirah Adnyana, di usia yang ke 36, Perumda Tirta Amertha Buana senantiasa terus berupaya meningkatkan pelayanannya kepada pelanggan. Diantaranya dengan meluncurkan aplikasi berbasis android, SimpelTAB. "Inovasi ini adalah upaya kita untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Layanan-layanan kita dapat lebih dekat lagi dengan pelanggan," tegasnya didampingi Direktur Umum I Gede Nyoman Saptaadi dan Direktur Teknik I Gede Suryantara.

Sementara itu, dalam sambutan Bupati Tabanan yang disampaikan oleh Assisten II Setda Tabanan, I Wayan Kotio, disampaikan bahwa Pemkab Tabanan memberika apresiasinya terhadap Perumda Tirta Amertha Buana Tabanan atas pelayanan dalam penyediaan air bersih kepada masyarakat Tabanan.

"Di umur 36 ini merupakan umur yang cukup dewasa sebagai sebuah perusahaan untuk selalu menjaga eksistensi dalam memberikan pelayanan penyediaan air bersih di Tabanan. Kita berharap dengan inovasi yang terus dilakukan Perumda Tirta Amertha Buana dapat terus memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat," tegasnya.

Terlebih kini dengan formasi lengkap yakni Direksi dan Dewan Pengawas baru maka sangat diharapkan perubahan yang signifikan dalam meningkatkan pelayanan. Baik dalam mengatasi gangguan distribusi air maupun pemasangan baru. ayu/yok