MPP Sewaka Dharma Kini Layani Pembuatan Paspor

istimewa

Denpasar, suaradewata.com - Masyarakat yang ingin memperpanjang dan membuat paspor baru kini semakin dimudahkan dengan tersedianya layanan tersebut di konter Imigrasi Mal Pelayanan Publik (MPP) Graha Sewaka Dharma. “Mulai sebulan ini kami sudah bisa memberikan layanan penuh di MPP Graha Sewaka Dharma,” tegas Kepala Sub Seksi Pelayanan Dokumen Perjalanan pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar IGA Litha Lestari didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Ida Bagus Pidada Rurus Jumat (21/6).

Hal tersebut karena peralatan sesuai standar Imigrasi sudah disiapkan Pemerintah Kota Denpasar sejak sebulan lalu. Ditambahkannya uji coba selama sebulan, peralatan dan sistem pendukung berjalan normal dan dapat melayani masyarakat dengan baik. “Saat ini rata-rata masyarakat yang memanfatkan layanan sekitar 3 – 6 orang per hari dari kapasitas kami 20 orang per hari sesuai jam layanan di MPP Graha Sewaka Dharma,” jelas Litha yang didampingi petugas AA.  Ayu Maharani. Lebih jauh dijelaskan bahwa tahap dan proses pembuatan paspor sama di semua kantor layanan imigrasi.

“Jika berkas sudah lengkap, masyarakat input antrean online dengan mengakses https://antrian.imigrasi.go.id/LayananBeta atau instal aplikasi layanan paspor online di AppStore/Google,” jelasnya. Jika kesulitan terkait antrean on line ini, masyarakat akan dibantu petugas MPP. Jika sudah terdaftar di antrian online masyarakat bisa datang ke MPP Graha Sewaka Dharma untuk verifikasi dan entry data, dilanjutkan dengan sesi foto dan wawancara. “Setelah itu masyarakat bisa melakukan pembayaran melalui ATM, teller bank maupun kantor pos terdekat,” tegas wanita ramah ini. Paspor bisa diambil 3 hari kemudian dengan menunjukkan bukti bayar tersebut. “Bisa diambil di Kantor Imigrasi di Renon, di MPP Graha Sewaka Dharma atau dikirim langsung ke rumah lewat Kantor Pos dengan biaya sesuai tarif PT Pos,” jelasnya lagi.

Sementara itu Kadis DPMPTSP, IB Beny Pidada Rurus didampingi Kepala Bidang Pengaduan, Kebijakan dan Peningkatan Layanan, A. A Ngurah Gd Darma Putra Atmaja, menyampaikan peningkatan layanan ini dapat terlaksana setelah perangkat dan sistem ditambahkan sesuai standar Imigrasi. Pihaknya juga menyiapkan ATM BRI dan Bank Pembangunan Daerah (BPD) Bali beserta konter teller-nya untuk memudahkan masyarakat yang memerlukan layanan imigrasi. “Masyarakat cukup datang ke satu tempat saja dan semua kebutuhannya dapat terlayani dengan baik,” ujar Kadis yang akrab disapa Gus Benny ini.

Pihaknya selalu berupaya meningkatkan pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik Graha Sewaka Dharma, sesuai motto sewaka dharma yang berarti melayani adalah sebuah kewajiban. “Termasuk melengkapi gedung pelayanan ini dengan berbagai fasilitas yang memudahkan masyarakat dalam melaksanakan keperluannya,” tegas pria murah senyum ini.

Dalam waktu dekat, jenis layanan di MPP GSD akan bertambah dengan hadirnya layanan PT Tabungan dan Asuransi Pensiun (PT Taspen) yang saat ini tengah dalam proses pembahasan perjanjian kerja sama. “Layanan yang diperuntukkan bagi kalangan PNS yang akan dan sudah purna tugas ini diharapkan semakin melengkapi jenis layanan yang disediakan MPP Graha Sewaka Dharma,” tegasnya. rls/gus/ari

• TAGS:
• MPP Sewaka Dharma
• Paspor